В компании Moving Company Geo USA мы серьезно относимся к конфиденциальности ваших данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем, храним и защищаем, а также ваши права в отношении этих данных.
Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этим документом.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие типы данных:
1.1. Персональные данные
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
- Данные для оказания услуг: адрес отправления и доставки, информация о перевозимом имуществе, предпочтительные даты и время переезда.
- Платежная информация: данные банковской карты, реквизиты для выставления счетов (при этом полные данные карты хранятся только у наших платежных провайдеров, соответствующих стандарту PCI DSS).
- Регистрационные данные: логин, пароль (в зашифрованном виде) и другая информация, необходимая для создания личного кабинета на нашем сайте.
1.2. Автоматически собираемые данные
- Данные об использовании сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, язык браузера, время и продолжительность посещения.
- Файлы cookie и похожие технологии: идентификаторы устройств, информация о взаимодействии с сайтом и рекламой.
- Данные о местоположении: общие данные о географическом положении на основе IP-адреса.
1.3. Данные из других источников
- Информация от партнеров: мы можем получать данные от наших деловых партнеров, если вы используете их услуги в связи с нашими.
- Публично доступная информация: данные из открытых источников, которые могут быть необходимы для улучшения наших услуг.
- Социальные сети: если вы связываете наш сервис с вашими аккаунтами в социальных сетях или используете функции социальных сетей на нашем сайте.
2. Как мы используем ваши данные
Мы используем собранные данные для следующих целей:
2.1. Предоставление услуг
- Обработка заказов и запросов на переезд
- Оценка стоимости услуг и выставление счетов
- Коммуникация с вами по вопросам, связанным с заказом
- Организация логистики переезда
2.2. Улучшение сервиса
- Анализ использования сайта для улучшения его функциональности и удобства
- Разработка новых услуг и продуктов
- Проведение исследований и опросов для повышения качества обслуживания
2.3. Маркетинг и коммуникации
- Отправка информационных и рекламных материалов (при наличии вашего согласия)
- Предоставление персонализированных предложений и контента
- Проведение рекламных кампаний и аналитика их эффективности
2.4. Безопасность и соблюдение требований
- Защита нашего сайта, услуг и пользователей от мошенничества и злоупотреблений
- Соблюдение юридических обязательств и защита наших законных интересов
- Разрешение споров и обеспечение соблюдения наших условий и политик
3. Правовые основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
- Законный интерес: когда обработка необходима для реализации наших законных интересов, при условии, что они не противоречат вашим интересам, правам и свободам.
- Согласие: когда вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
- Юридическое обязательство: когда обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подлежим.
4. Как мы защищаем ваши данные
Мы принимаем технические, административные и физические меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия, включая:
- Шифрование данных при передаче через Интернет (SSL/TLS)
- Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей
- Регулярное обновление систем безопасности и проведение аудитов
- Защищенную инфраструктуру для хранения данных
- Политики и процедуры для сотрудников по обращению с персональными данными
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Поставщики услуг: компании, которые помогают нам предоставлять услуги (транспортные компании, логистические партнеры, службы поддержки клиентов).
- Платежные системы: банки и платежные процессоры для обработки платежей.
- Аналитические и рекламные сервисы: для улучшения нашего сайта и маркетинговых кампаний.
- Государственные органы: когда это требуется по закону или для защиты наших прав.
Мы требуем от всех третьих лиц, которым передаем ваши данные, обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с нашими стандартами и применимым законодательством.
6. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут обрабатываться за пределами страны, где вы находитесь, включая страны, которые могут иметь иные законы о защите данных. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты ваших данных посредством:
- Заключения соответствующих договоров о передаче данных, включая стандартные договорные положения, утвержденные регулирующими органами
- Передачи данных только в те юрисдикции, которые признаны обеспечивающими адекватную защиту
- Получения вашего явного согласия на такую передачу, если это требуется законом
7. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства, вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: получение информации о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, и получение копии этих данных.
- Право на исправление: исправление неточных или неполных персональных данных.
- Право на удаление: требование удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право на ограничение обработки: требование ограничить обработку ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право на переносимость данных: получение ваших персональных данных в структурированном, общепринятом формате и передача их другому контроллеру.
- Право на возражение: возражение против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право отозвать согласие: отзыв ранее данного согласия на обработку в любое время.
Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в конце этой политики.
8. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических требований. Критерии, используемые для определения срока хранения, включают:
- Срок действия нашего договора с вами
- Наличие юридического обязательства, которому мы подлежим
- Целесообразность в свете нашего юридического положения (например, применимые сроки исковой давности, судебные разбирательства или регуляторные расследования)
9. Политика в отношении файлов cookie
9.1. Что такое файлы cookie
Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они широко используются для обеспечения работы веб-сайтов или повышения эффективности их работы, а также для предоставления информации владельцам сайта.
9.2. Какие типы cookie мы используем
- Необходимые cookie: обязательны для функционирования сайта и не могут быть отключены в наших системах. Они обычно устанавливаются в ответ на действия, совершаемые вами, которые равносильны запросу услуг (установка настроек конфиденциальности, вход в систему, заполнение форм).
- Аналитические/Эксплуатационные cookie: позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей и видеть, как посетители перемещаются по нашему сайту при его использовании. Это помогает нам улучшить работу нашего сайта, например, путем обеспечения того, чтобы пользователи легко находили то, что они ищут.
- Функциональные cookie: используются для распознавания вас при возвращении на наш сайт. Это позволяет нам персонализировать для вас наш контент, приветствовать вас по имени и запоминать ваши предпочтения (например, ваш выбор языка или региона).
- Таргетинговые cookie: записывают ваш визит на наш сайт, страницы, которые вы посетили, и ссылки, по которым вы перешли. Мы используем эту информацию, чтобы сделать наш сайт и отображаемую рекламу более релевантными вашим интересам.
9.3. Управление файлами cookie
Большинство веб-браузеров позволяют вам контролировать файлы cookie через настройки браузера. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie, или предупреждал вас, когда веб-сайты пытаются установить или получить доступ к файлам cookie. Однако, если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, некоторые части нашего сайта могут стать недоступными или работать некорректно.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Обновленная версия будет размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжение использования нашего сайта или услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.
11. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности, или если вы хотите реализовать свои права в отношении ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: